Cam kết cộng đồng

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí Lành Mạnh tại ukwin

ukwin tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi thành viên có thể tận hưởng trải nghiệm một cách an toàn, có chừng mực và hoàn toàn tự chủ.

18+ – Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi
Hỗ trợ 24/7

Cá cược có trách nhiệm
là nền tảng của niềm vui bền vững

Công cụ bảo vệ người chơi

6 công cụ chơi có trách nhiệm của ukwin

Được thiết kế để giúp bạn duy trì sự kiểm soát và tận hưởng giải trí một cách lành mạnh

Giới hạn nạp tiền

Tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn giao dịch nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo, giúp bạn kiểm soát chi tiêu hiệu quả.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.

Giới hạn thua cược

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã đặt, tài khoản sẽ tạm khóa chức năng đặt cược để bảo vệ tài chính của bạn.

Tạm nghỉ có thời hạn

Chọn khoảng nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần dừng lại. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng mọi hoạt động cá cược đều bị tạm dừng.

Tự loại trừ dài hạn

Nếu bạn cần dừng hoàn toàn, công cụ tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Chặn nội dung cờ bạc

ukwin hỗ trợ tích hợp phần mềm chặn nội dung cờ bạc trên thiết bị của bạn. Đây là lớp bảo vệ bổ sung giúp ngăn truy cập vào các nền tảng cá cược khi bạn cần.

Cách kích hoạt: Tất cả công cụ trên đều có thể được thiết lập trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua chat trực tuyến để được hướng dẫn kích hoạt ngay lập tức.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần và khó nhận ra từ bên trong. Hãy thành thật với bản thân khi đọc các dấu hiệu dưới đây. Nhận biết sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Lưu ý: Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của ukwin hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời.

Cược nhiều hơn dự định: Bạn thường xuyên đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian đã định ban đầu, dù đã cố gắng kiểm soát.

Cược để gỡ lại tiền thua: Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để "gỡ vốn" thay vì chấp nhận dừng lại.

Che giấu thói quen cờ bạc: Bạn nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về mức độ và tần suất tham gia cá cược của mình.

Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân: Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, học phí, hóa đơn) để cá cược.

Cảm xúc phụ thuộc vào kết quả: Tâm trạng của bạn bị chi phối mạnh bởi thắng thua – hưng phấn quá mức khi thắng, trầm cảm hoặc cáu kỉnh khi thua.

Bỏ bê công việc và các mối quan hệ: Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí khiến bạn xao nhãng công việc, học tập và các mối quan hệ quan trọng.

Không thể dừng lại dù muốn: Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công dù rất quyết tâm.

Hướng dẫn từng bước

Cách kích hoạt tự loại trừ

Quy trình tự loại trừ tại ukwin được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn bảo mật. Bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

1
Đăng nhập vào tài khoản ukwin

Truy cập trang đăng nhập và xác thực tài khoản của bạn như thường lệ. Nếu không thể đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp trực tiếp.

2
Vào mục Cài đặt tài khoản

Nhấn vào ảnh đại diện góc trên bên phải, chọn Cài đặtChơi có trách nhiệm trong menu điều hướng.

3
Chọn loại giới hạn hoặc tự loại trừ

Lựa chọn công cụ phù hợp: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tạm nghỉ có thời hạn hoặc tự loại trừ dài hạn. Đọc kỹ mô tả từng tùy chọn trước khi xác nhận.

4
Xác nhận và kích hoạt

Nhập mã xác nhận được gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

5
Nhận email xác nhận

ukwin sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký, ghi rõ loại giới hạn, thời hạn áp dụng và hướng dẫn liên hệ hỗ trợ nếu cần.

Nguồn hỗ trợ

Tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, các tổ chức dưới đây cung cấp tư vấn chuyên nghiệp, hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia

Tổng đài tư vấn tâm lý miễn phí – hoạt động 24/7 trên toàn quốc. Số điện thoại: 1800 599 920 (miễn phí)

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia

Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội – cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.

Trung tâm Tư vấn Tâm lý TP. Hồ Chí Minh

Hỗ trợ tư vấn cá nhân và nhóm cho người có vấn đề về kiểm soát hành vi cờ bạc tại khu vực phía Nam.

Hỗ trợ trực tiếp từ ukwin

Đội ngũ hỗ trợ ukwin sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến đúng nguồn trợ giúp. Liên hệ qua chat 24/7 hoặc email: [email protected]

Cam kết của ukwin

Những điều ukwin cam kết với bạn

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết cốt lõi trong mọi hoạt động của ukwin

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính hoặc tham gia cá cược thực.

Bảo mật thông tin tuyệt đối

Mọi yêu cầu tự loại trừ và thông tin liên quan đến chơi có trách nhiệm được xử lý hoàn toàn bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba.

Hỗ trợ không phán xét

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe và giúp đỡ mà không phán xét, dù bạn đang ở bất kỳ hoàn cảnh nào.

Minh bạch về tỷ lệ thắng

ukwin công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi để người chơi có thể đưa ra quyết định cá cược dựa trên thông tin đầy đủ.

Nguyên tắc cờ bạc lành mạnh

ukwin khuyến khích mọi người chơi ghi nhớ và thực hành những nguyên tắc cơ bản sau để đảm bảo trải nghiệm giải trí luôn tích cực:

  • Chỉ cá cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn
  • Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi
  • Không bao giờ cá cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc say rượu
  • Coi cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập
  • Dành thời gian cho các hoạt động khác ngoài cá cược
  • Dừng lại và nghỉ ngơi khi cảm thấy mệt mỏi hoặc mất kiểm soát

Giải trí có kiểm soát
là giải trí bền vững

Tham gia cộng đồng ukwin

Trải nghiệm giải trí an toàn & có trách nhiệm

ukwin luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và khám phá nền tảng giải trí được xây dựng trên nền tảng tin tưởng và minh bạch.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Cá cược có trách nhiệm  ·  Hỗ trợ 24/7